Рэйчел Хеллер с раннего возраста интересовалась поведением и культурой человека. Дочь университетских профессоров — историка и политолога, она в детстве успела побывать в США, Великобритании, Израиле и других странах, что сделало её страстной путешественницей. Она подолгу жила в Индии, Индонезии, на Филиппинах, в Уганде, Кении, на Мадагаскаре и в Пакистане, поднимаясь в Гималаи. В этих местах Рэйчел проводила время в походах и исследованиях, знакомясь с местными традициями.
До начала профессиональной карьеры в сфере психологии Рэйчел Хеллер, проходившая обязательную службу в израильской армии, работала туристическим гидом для американских, британских, австралийских и южноафриканских добровольцев. Позже она служила ассистентом члена израильского кнессета, занималась исследованиями законотворческой деятельности и работала с прессой, в основном по вопросам прав человека.
Рэйчел Хеллер имеет степень бакалавра поведенческих наук (психологии, антропологии и социологии) и степень магистра в области социально-организационной психологии Колумбийского университета. После окончания магистратуры она сотрудничала с фирмами по управленческому консультированию, такими как PricewaterhouseCoopers, KPMG и Towers Perrin, где работала с известными клиентами.
До недавнего переезда в Сан-Франциско, где она решила обосноваться с мужем и детьми, Хеллер работала в Образовательном психологическом центре в Модиине (Израиль). Там она помогала детям и взрослым — семейным парам — улучшить отношения и повысить качество жизни.
