Книга Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса - Ли Кокерелл - читать онлайн

39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.В нашей библиотеке вы можете бесплатно почитать книгу « Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса ».Чтобы читать онлайн книгу« Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса » перейдите по указанной ссылке.Приятного Вам чтения.